Come registrarsi ed entrare
A seconda di come Community Server è installato potrebbe essere necessario creare un nuovo account prima di poter inviare messaggi. Community Server supporta i messaggi anonimi, ma questa opzione deve essere attivata da un amministratore. Per poter utilizzare tutti gli strumenti di Community Server, come impostare il proprio avatar, attivare le statistiche messaggi, inviare e-mail e messaggi privati agli utenti, accedere ai forum privati e molte altre funzioni è necessario creare un nuovo account. Ci vogliono solo pochi secondi per registrarsi ed è consigliabile farlo.
Per creare un account devi entrare nella pagina della registrazione e compilare l'apposito form. Qui devi inserire alcuni dettagli come il nume utente e l'indirizzo e-mail. A seconda di come Community Server è configurato potrebbe essere necessario indicare una password. Se non ti viene richiesto di indicare una password te ne verrà spedita una via e-mail dopo aver completato la registrazione.
Dopo esserti registrato con successo dovresti avere un nome utente e una password. Puoi andare sulla pagina per entrare e inserire il tuo nome utente e la tua password richiesti per entrare.
Quando entri e non clicchi sull'opzione ‘Ricordati di me’ il sistema ti farà iscire automaticamente dopo un determianto periodo di tempo di inattività, definito dall'amministratore, che normalmente è di 20 minuti. Se desideri che il sito di faccia entrare automaticamente devi cliccare sulla casella ‘Ricordati di me’.
Se hai dimenticato il tuo nome utente e/o la tua password puoi andare alla pagina 'Ho dimenticato la mia password' e ricevere via e-mail sia il nome utente che la nuova password inserendo l'account di posta elettronica con cui ti sei registrato. Ti verrà inviata una nuova password dato che la tua password è memorizzata in maniera criptata e non possiamo recuperare quella originale. Una volta ricevuto nome utente e password puoi entrare e modificare la tua password.
Se ti sei registrato ma non riesci ad entrare assicurati di avere un nome utente e una password validi. Se sei sicuro che il tuo nome utente e la tua password sono validi ma non riesci comunque ad entrare l'account potrebbe dover essere attivato o approvato. In questo caso la cosa migliore è contattare un amministratore o un moderatore.
Prima assicurati che il tuo nome utente e la tua password siano corretti. Se non riesci comunque ad entrare il tuo account potrebbe essere stato cancellato o messo in attesa per inattività. Contattare un amminitratore o un moderatore.
Profilo utente & impostazioni
Un profilo è un'informazione riguardo al tuo account che controlla come visualizzi le informazioni all'interno di Community Server. Sono compresi i messaggi a cui hia contribuito, le informazioni personali che vorresti condividere come il tuo indirizzo web o del tuo weblog e le impostazioni che controllano come interagisci sul sito di Community Server come gli argomenti, il fuso orario e molte altre impostazioni.
Impostando il fuso orario Community Server potrà visualizzare tutte le date e gli orari relativi al tuo fuso orario.
Una firma è un messaggio aggiunto alla fine di ogni messaggio che scrivi nei forum. Puoi editare la firma dalla pagina del tuo profilo. Questa firma apparirà alla fine do ogni messaggio che scrivi.
Un avatar è uno strumento dei forum che permette di utilizzare un'immagine all'interno dei tuoi messaggi. Gli avatar vengono attivati e disattivati dal tuo amministratore.
Se l'amministratore ha attivato gli avatar vedrai un sezione dedicata all'avatar visualizzando il tuo profilo. Da qui puoi indicare l'avatar da utilizzare, o caricando un'immagine oppure specificando un URL da cui deve essere presa l'immagine. Dovrai anche attivare il tuo avatar perché venga visualizzato nei tuoi messaggi.
Community Server è progettato per supportare la funzione multilingua. Al momento è disponibile l'inglese ma possono essere installati dei language pack per supportare altre lingue. Vai su http://www.communityserver.org per i language pack. All'interno del tuo profilo vedrai una lista delle lingue disponibili.
Il formato per visualizzare la data può essere configurato nel tuo profilo.
L'avviso via e-mail è una funzione con cui ricevi un'e-mail quando i messaggi che hai sottoscritto vengono modificati. Puoi disattivare questa funzione dal tuo profilo.
Ci sono molte icone diverse che possono essere visualizzate a fianco dei nomi utente, come ad esempio amministratori, moderatori ecc. Altre immagini possono rappresentare i gruppi a cui appartiene l'utente.
A seconda di come l'amministratore ha configurato il sito potrebbe essere necessario entrare prima di poter visualzzare o usare queste aree. Ciò è necessario per garantire la privacy degli utenti che condividono le loro informazioni o per evitare e-mail indesiderate.
Privacy & sicurezza
Una volta entrato puoi modificare la tua password dal tuo profilo.
Non si può modificare il proprio nome utente a meno che l'amministratore non abbia configurato il sito per farlo. Se la modifica del nome utente è consentita puoi farlo dal tuo profilo.
Una volta entrato puoi modificare il tuo indirizzo e-mail dal tuo profilo.
L'unica impostazione di profilo richiesta è il tuo indirizzo e-mail privato. Questo indirizzo viene usato quando sottoscrivi i forum o quando hai dimenticato il nome utente o la password. L'indirizzo e-mail privato non è mai condiviso o pubblicato. Se desideri mostrare il tuo indirizzo pubblicamente utilizza il campo dell'indirizzo e-mail pubblico. Le altre impostazioni sono opzionali.
Puoi impostare questa opzione nel tuo profilo e il tuo nome non apparirà in nessuna lista membri, inclusa la lista di chi è online.
Navigazione
Un gruppo forum è un raggruppamento di forum simili. Un gruppo forum contiente uno o più forum.
Un forum è un raggruppamento di argomenti e discussioni simili. Un forum contiene 0 o più argomenti e 0 o più sottoforum.
Un argomento è un raggruppamento di messaggi simili. Un argomento contiene 1 o più messaggi. Il primo messaggio diventa l'argomento le risposte a questo messaggio aumentano i dettagli su questo argomento, come ad esempio il conteggio delle risposte o l'ultimo messaggio.
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Leggenda delle icone per gli argomenti
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Argomento con messaggi che non hai ancora letto.
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Argomento con messaggi che hai letto.
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Argomento seguito con messaggi che non hai ancora letto. Un argomento
è considerato seguito dopo un determinato numero di visualizzazioni o messaggi (definito
dall'amministratore).
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Argomento seguito con messaggi che hai letto. Un argomento
è considerato seguito dopo un determinato numero di visualizzazioni o messaggi (definito
dall'amministratore).
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Annunci che non hai ancora letto
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Annunci che hai letto
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Un argomento fissato con messaggi che non hai ancora letto. Gli argomenti fissati vengono
visualizzati prima di altri argomenti finché non sono più fissati.
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Un argomento fissato con messaggi che hai letto. Gli argomenti fissati vengono
visualizzati prima di altri argomenti finché non sono più fissati.
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Un argomento seguito fissato con messaggi che non hai ancora letto. Un argomento fissato
con un numero di risposte o visualizzazioni abbastanza alto da farlo diventare un argomento seguito.
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Un argomento seguito fissato con messaggi che hai letto. Un argomento fissato con
un numero di risposte o visualizzazioni abbastanza alto da farlo diventare un argomento seguito.
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Un argomento bloccato con messaggi che non hai ancora letto. Gli argomenti bloccati non
permettono le risposte.
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n argomento bloccato con messaggi che hai letto. Gli argomenti bloccati non permettono
le risposte.
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Un forum non visualizza argomenti se non ce ne sono o se sul forum sono stati impostati dei filtri e nessun argomento corrisponde al filtro. Ad esempio se si sceglie di visualizzare solo i messaggi più nuovi di una certa data, come ad esempio gli argomenti creati nelle ultime 2 settimane.
A seconda della sua configurazione un forum può essere o non essere moderato. Dopo aver inviato un messaggio in un forum moderato puoi ricevere un messaggio che ti informa che il messaggio è in attesa di moderazione. Una volta che il moderatore l'ha approvato, il tuo messaggio verrà visualizzato. Il modertore può decidere se spostare, editare o cancellare il tuo messaggio per assicurarsi che il messaggio abbia a che fare con il forum attuale.
Le diverse icone a fianco degli argomenti quando si visualizza un forum indicano diversi status. Puoi passare con il mouse sopra le icone per vedere che cosa significano i diversi status / i diversi tipi di argomento.
Un annuncio è uno speciale tipo di messaggio che viene sempre visualizzato all'inizio di un forum per un determinato periodo di tempo. Gli annunci servono ad aumentare la visibilità di un determinato argomento.
Un argomento importante è un messaggio speciale con il quale un messaggio viene messo all'inizio del forum per un determinato periodo di tempo. Un argomento importante è simile ad un annuncio che però viene visualizzato separatamente dagli altri argomenti e normalmente non permette le risposte.
Un argomento bloccato è un messaggio speciale che non permette le risposte. Una volta che un utente blocca un messaggio o un amministratore/moderatore blocca un argomento non è più permesso di rispondere.
Sì, è possibile ordinare gli argomenti mentre si visualizza un forum per autore, risposte, visualizzazioni e ultimo messaggio. L'impostazione standard è quella di ordinarli visualizzando prima gli argomenti più nuovi (in ordine descrescente dall'ultimo messaggio). Per cambiare l'ordine basta cliccare sul bottone con le opzioni in basso allo schermo e selezionare l'ordine desiderato.
L'icona XML è linkata ai feed RSS per il forum. Gli RSS vengono utilizzati per permettere ad altre applicazioni di sottoscrivere un messaggio del forum.
Questa icona indica lo status dell'utente. L'icona verde indica che l'utente è stato attivo recentemente (normalmente durante gli ultimi 15 minuti). L'icona rossa indica che l'utente non è stato attivo recentemente. Puoi passare con il mouse sopra questa icona per vedere altri dettagli sulle ultime attività dell'utente.
Se stai cercando di accedere ad un forum che hai visitato precendentemente ma che adesso dà l'errore di ‘forum sconosciuto’ ci sono due possibili motivi. Il primo è che il forum a cui stai cercando di accedere è privato e tu non puoi accedervi. Il secondo è che il forum è stato spostato.
Inviare messaggi
Sì e no. Non puoi scrivere in HTML direttamente nell'editor. Se utilizzi Internet Explorer, l'editor standard per creare nuovi messaggi è un Rich Text Editor che formatterà i messaggi direttamente utilizzando l'HTML. Se utilizzi un altro browser, viene utilizzato un campo testo in HTML standard e può essere utilizzato il BBCode per scrivere messaggi.
Il BBCode è una sintassi speciale per formattare i messaggi di testo.
Sì, ma in ogni caso l'amministratore o il moderatore deve attivare questo diritto per gli utenti per ogni forum.
Gli emoticon sono elemento grafici che possono essere aggiunti all'interno del testo di un messaggio per inserire dei sentimenti. Un esempio comune sono gli smilies all'interno del contenuto di un messaggio. Community Server ha una serie di emoticons prefediniti, cui l'amministratore può aggiungerne di nuovi.
Puoi scivere un nuovo messaggio in diversi modi a seconda di come ha ocnfigurato il sito. Visualizzando un forum dovresti vedere un bottone con la scritta nuovo argomento. Cliccando su questo bottone arrivi su una pagina con un form per inviare nuovi messaggi o che ti chiede di effettuare prima il login. A seconda di come l'amministrtore ha configurato il sito puoi anche inviare dei messaggi anonimi per i quali non è necessario il login. Se non vedi il bottone nuovo argomento potersti non avere i dritti necessari per inviare dei messaggi, anche dopo il login, anche se hai il diritto di visualizzare il forum.
Puoi rispondere ad un messaggio esistente utilizzando il bottone rispondi o citazione visualizzati all'interno del messaggio. Se visualizzando un messaggio non vedi questi bottoni o non hai i diritti necessari per rispondere o il messaggio non permette le risposte.
Se l'amministratore o il moderatore ha configurato il forum o il tuo ruolo permettendo di editare i messaggi, vedrai un bottone edita a fianco ai messaggi che hai scritto. Cliccando su questo bottone potrai editare il tuo messaggio.
Se l'amministratore o il moderatore ha configurato il forum o il tuo ruolo permettendo di eliminare i messaggi, vedrai un bottone elimina a fianco ai messaggi che hai scritto. Se il tuo messaggio ha una o più risposte non potrai più eliminare il messaggio.
L'amninistratore potrebbe avere specificato un filtro per determinate parole per i messaggi. Se questi filtri sono attivati, determinate parole considerate offensive sono filtrate e sostituite con il simbolo ‘*’.
Vedi "Come posso aggiungere una firma ai miei messaggi?" nella sezione "Profilo utente e impostazioni".
Vedi "Che cos'è un avatar?" e "Come posso impostare il mio avatar" nella sezione "Profilo utente e impostazioni".
Gruppi utenti & diritti
I diritti controllano quello puoi e non puoi fare navigando il sito. I diritti standard controllano tutti gli aspetti di quello che vedi all'interno di Community Server.
L'amministratore è il livelli di diritti più alto all'interno di Community Server. Con le impostazioni standard un amministratore ha i diritti per eseguire tutte le azioni, ad esempio moderare messaggi, approvare utenti ecc.
Il moderatore è il secondo livello di diritti all'interno di Community Server. Con le impostazioni standard un moderatore può eseguire tutte le azioni all'interno di un particolare forum o insieme di forum. Ciò comprende approvare, editare, eliminare e spostare messaggi o escludere utenti. Se hai un problema con un particolare forum per prima cosa è meglio contattare un moderatore. I moderatori appartengono a diversi gruppi configurati dall'amministratore.
Un gruppo utenti, detto anche ruolo, è un raggruppamento di utenti comuni cui assegnare gli stessi diritti. In aggiunta ai diritti generali un ruolo può anche essere utilizzato per visualizzare un'immagine per l'utente di quel ruolo. I ruoli facilitano il lavoro di amministratori e moderatori dato che agli utenti vengono attribuiti dei ruoli per i quali valgono gli stessi diritti.
Gli utenti vengono assegnati ai gruppi dall'amministratore. Se c'è un gruppo particolare a cui vorresti appartenere manda un messaggio privato o un'e-mail a uno dei membri per ottener maggiori informazioni.
Messaggi privati
Un messaggio privato è come un'e-mail all'interno di Community Server. Puoi mandare un messaggio privato agli altri utenti all'interno del sito di Community Server che è visibile solo per loro. Nessuna informazione privata come ad esempio l'indirizzo e-mail verrà pubblicata.
Riguardo a Community Server
Community Server è un'efficace piattaforma di gestione delle conoscenze e di collaborazione progettata per rispondere alle esigenze più specifiche. Viene utilizzato da 100 aziende, e small start-up businesse, scuole e persone per interagire, condividere e collaborare al meglio. Community Server è l'ideale per realizzare un servizio di supporto per prodotti, di reporting e la gestione di informazioni generali sia per organizzazioni che persone individuali.
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http://www.communityserver.org per scaricare la più recente versione commerciale o non commerciale.
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http://www.communityserver.org per maggiori informazioni sui tipi di licenza disponibili. Community Server è disponibile nella versione commerciale e quella non commerciale.
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